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INFORMATICA ELETTRONICA

Media & Concilia

Media & Concilia

Aggiornato al 18/09/2012

Media & Concilia è una piattaforma web destinata ad organismi ed organizzazioni che gestiscono la mediazione e la conciliazione sia obbligatoria che volontaria.

Il nostro è un software semplice ed estremamente efficace per gli Organismi di Mediazione nel rispetto di tutte le direttive ministeriali come da Decreto del 18 ottobre 2010 n. 180 ed aggiornato secondo le variazioni apportate fino ad oggi.

Il software consente la raccolta delle istanze di mediazione non solo attraverso le sedi dell'Organismo di Mediazione ma anche via Internet, mediante apposito sistema di registrazione, raccolta dati e pagamento online.

Tutti i mediatori hanno accesso al software relativamente alle sezioni di loro competenza e per il tempo strettamente necessario alla gestione dell'iter di mediazione, garantendo la riservatezza e la digitalizzazione degli archivi come da richiesta del Ministero.

I mediatori potranno inoltre monitorare in tempo reale il proprio calendario incontri, le mediazioni che sono state loro affidate, leggere la documentazione a corredo delle richieste, verbalizzare i procedimenti di mediazione e monitorare l'andamento statistico delle mediazioni già conclusesi, sia per intervallo di date che per importi o per materie che sono oggetto della mediazione.

Il nostro software non richiede di essere installato, è fruibile on line, saremo noi a garantirvi la sicurezza dei dati e il backup delle informazioni secondo le normative di legge, non dovrete così affrontare alcuna spesa infrastrutturale né sostenere costi tecnici per la gestione interna.

Lavora sia in modalità operatore che multi operatore per una o più segreterie.

Media & Concilia gestisce anche mediatori, co-mediatori e tirocinanti, il loro iter nei due anni al fine di verificarne le scadenze, i tirocini e le ore di formazione obbligatorie.

Genera automaticamente le statistiche da inviare al ministero, gestisce il credito di imposta secondo gli obblighi di legge e funziona come software di contabilità, generando la fatturazione secondo le tabelle fornite dal ministero continuamente aggiornate e mantenendone lo storico e l'anagrafica dei clienti.

Il nostro software è estremamente flessibile, permette di essere personalizzato in base alle esigenze dell'organismo di mediazione e può eventualmente interfacciarsi al vostro software di gestione della contabilità o altri software ove necessario.

Gestisce il front-office, il back-office e la conciliazione on line, e può essere interfacciato con qualsiasi sistema di pagamento on line.

Media & Concilia è talmente intuitivo nell'uso che non avrete bisogno di formazione, anche se i nostri tecnici saranno lieti di formarvi all'uso e di assistervi.

E' nostro compito mantenere sempre aggiornato il software adeguandolo alle variazioni normative e non è richiesto al cliente il costo di tali aggiornamenti.

La nostra politica tariffaria è estremamente vantaggiosa!

 

Una Sintesi delle funzionalità del software

PARTE AMMINISTRATIVA

PARTE STATISTICA

 

Il software è configurato per la gestione on line del processo di mediazione ed in particolare:

 

Nessuna infrastruttura di rete specifica richiesta per far funzionare il software!

Versione classica